⏺ Jeigu norite anuliuoti neišsiųstą užsakymą (pvz. nėra dalies sandėlyje arba pirkėjas prašo anuliuoti užsakymą), užsakymą turite anuliuoti RRR (kreditinė SF generuosis automatiškai) ir Allegro (bus grąžinta pirkimo suma pirkėjui) paskyrose.
⏺ RRR paskyroje anuliuojame taip kaip esame įpratę. Dėmesio: jeigu anuliavimo priežastį pasirinksite "Prekė netinka kliento automobiliui", prekės statusas pasikeis į "Yra sandėlyje", t.y. vėl atsiras RRR prekyboje, bet į Allegro turėsite eksportuoti iš naujo.
⏺ Einame į Sales Center / Orders and Returns / Orders. Prie užsakymo spaudžiame Actions / Make a refund
⏺ Pasirenkame priežastį, kodėl norite anuliuoti užsakymą.
⏺ Jeigu pirkėjas užsakė keletą detalių, pasirenkame detalę, kurią norite anuliuoti
⏺ Jeigu norite, galite parašyti žinutę pirkėjui ir spaudžiame Make a refund
⏺ Po anuliavimo ir pirkimo sumos grąžinimo reikia Allegro pateikti prąšymą gražinti komisinius. Gryžtame į užsakymą, spaudžiame Actions / Sales commission refund
⏺ Pasirenkame dalį arba visas dalis ir spaudžiame Submit application
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren